ハンゲームさん、お気持ち表明

今日は、いつものお知らせではなく、皆さまお一人おひとりにお手紙をお届けするような気持ちで、この文章を書いています。

これまで私たちは、ハンゲをより楽しんでいただける場所にするために、皆さまのご利用の様子を見ながら、そのお気持ちを私たちなりに考え、いろいろと取り組んでまいりました。

しかし、ここ数年のハンゲの状況を見つめる中で、私たち自身、あらためて振り返らなければならないことがあると強く感じました。

これまでの進め方でよかったのか。皆さまが本当に大切にしていることを、私たちは十分に理解できていたのか。
そのことを、あらためて考え直しています。

これからは、私たちだけで答えを出そうとするのではなく、まずは皆さまに直接伺うことから始めたいと思いました。

ハンゲに、どのようなことを期待していらっしゃるのか。どのような声に、もっと耳を傾けてほしいのか。そして、これからハンゲに、どのような形へ進んでほしいのか。

何より、今もハンゲを支え、利用してくださっている皆さまのお話を、あらためて丁寧に伺いたいと考えています。

いただいた声を受け止めながら、私たちなりに考えたこともお伝えし、これから少しずつ言葉を交わしていきたいと思います。

その中で見えてきたことを、一つずつ形にしていく。そうした歩みを重ねながら、これからのハンゲを皆さまと一緒に育てていければと考えています。

良いことも、厳しいことも、どうか率直にお聞かせください。

皆さまからいただく一つひとつの言葉を大切に受け止め、これからのハンゲをより良くしていくための大切な手がかりにしていきたいと、心から思っています。

2026年9月4日

ハンゲ運営チーム一同